【护航营商环境】“转作风、优服务、亮承诺”专栏，今天播发来自汉寿县林业局的公开承诺。

汉寿县林业局党组书记、局长   周立文 

本人代表汉寿县林业局，就优化和护航营商环境工作，竭力为企业提供优质、高效、便利的服务环境，郑重承诺如下：

一、优化行政服务，提升服务水平。好的营商环境就是生产力、竞争力。为进一步优化营商环境，打通“最后一公里”，我局将持续依法依规办理林木种子生产、经营许可证、林木采伐许可证、木材经营加工许可证、森林植物检疫证、征占用林地审批等行政许可、审批和评定事项，进一步简化程序、优化流程，严格落实首问负责制、一次性告知制和限时办理制，确保“一件事一次办”。

二、立足部门职责，服务重点工作。积极向省林业局争取使用林地指标的支持，对重点项目、民生工程所需林地额做到应保尽保。对审批权限内的征占用林地和林木采伐审批项目，以及重点项目、民生工程，实行特事特办，做到事前加强引导、事中开设“绿色通道”、事后做好跟踪服务。

三、强化责任担当，优化企业服务。认真落实省、市林业主管部门在林地使用、政策性金融、林业财政补贴资金、林业贷款贴息等方面的扶持政策，为优势林业产业、重点产业园、行业龙头企业积极争取资金支持，打通企业发展过程中的“难点、堵点、痛点”。

四、严格行业管理，规范工作纪律。严禁向企业“索、拿、卡、要”，严禁接受服务对象的礼品礼金、有价证券，严禁接受服务对象的宴请、报销等违规行为。坚决杜绝应付、推诿、拖延办事现象，坚决杜绝提高办事门槛、增加企业办事难度现象，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。

五、推行政务公开，接受社会监督。除上级规定行政事业性收费项目外，决不违规收费和提高收费标准。公开投诉电话，全程接受社会监督，有诉必应、有案必查，坚决严肃追责问责。

汉寿县林业局森林资源管理站站长  李爱国

县林业局森林资源管理站特作出如下公开承诺：

一、主动融入，提前介入。在项目建设初期，主动对接企业，融入项目建设，对项目建设使用林地范围、条件、报批程序等开展宣传指导和咨询解答，引导用地单位增强依法使用林地观念，节约、集约使用林地，形成有序开发、合理利用森林资源的良好氛围。

二、主动靠前，提升服务。为提升服务效果，对重点项目主动靠前服务、跟踪服务，加强与省、市林业部门的密切沟通，积极协助用地单位做好项目使用林地报批手续，对项目使用林地审批中出现的问题，及时提出解决方案和建议，全力服务企业，真正做到让企业少跑路。

三、压缩时效，审批提速。全面规范办事环节，简化办理流程，主动提供详实的办理流程和一次性告知清单，对条件具备、资料齐全的项目，实行及时审理、快速报审，对重大项目开通绿色通道，压缩审批时限，促进林地审批提速增效。

以上承诺，敬请社会各界监督。

汉寿县林业局营林站站长  秦漫江

为贯彻落实省、市、县优化营商环境精神，本人代表县林业局营林站郑重向社会承诺:

一、提高办事效率。对林企来我站办理业务，实行限时办结，凡符合林业政策和项目规定的，做到能办即办、随到随办、不拖延时间。工作不拖不推，对办事不规范、不认真、不及时、质量不高，影响营商环境的人和事，发现一起处理一起。

二、热情为企业服务。热情接待来我站办理、咨询业务的企业，做到“四个一”，即：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一声好言相送。认真倾听企业意见，耐心细致回答企业问题，衷心帮助企业解决困难。

三、深入林企开展林业科技技术服务，提高林企科技技术水平，把企业的需要作为我们工作的出发点和落脚点，帮助企业解决实际问题。

四、强化工作责任落实，立足岗位职责，抓好林业项目建设实施，在林业项目建设实施管理中做到公开公正公平。

五、自觉带头遵纪守法、廉洁奉公，不做损害党和人民利益的事，不利用权力向服务企业“吃、拿、卡、要”，主动接受服务对象和社会的监督。