【护航营商环境】“转作风、优服务、亮承诺”专栏，今天播发来自汉寿县交通运输局的公开承诺。

县交通运输局党组书记、局长  左光华

为进一步优化营商环境，我代表县交通运输局向社会各界郑重承诺如下:

一、从优抓服务。进一步转变工作作风、强化服务意识、提高服务效能，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象。深化“放管服”改革，大力推进“简政放权”，按照“应放尽放、能放尽放”的原则，压减交通审批项目，优化办事流程。全面实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等制度。以“互联网+”为依托，推行“一件事一次办”、“最多跑一次”办事模式，努力创建“廉洁高效”的交通政务环境。

二、从快抓建设。以创建“四好农村路”省级示范县为抓手，统筹推进全县交通建设全面快速发展。争取更多的项目和资金用于交通建设，大力实施“断头路”改造、危桥改造、资源路产业路旅游路建设、公路安防工程等交通建设，改善全县交通基础条件，畅通运输通道，为企业发展提供良好的交通运输环境。

三、从实抓管理。坚持依法依规开展城区综合秩序整治、超限超载治理、客运市场整治等交通执法行动。进一步规范运输行业文明经营行为，根治“黑摩”“黑的”非法营运交通乱象，构建安全、稳定、有序、规范的运输市场秩序。

四、从严抓队伍。加强交通执法队伍建设，开展《交通执法领域突出问题专项整治行动》，严厉查处不作为、慢作为、乱作为，公路水路“三乱”现象、违规执法等行为，打造一支政治坚定、素质过硬、作风优良的交通执法队伍。

以上承诺敬请社会各界监督！

汉寿县交通运输局道路运输服务中心主任  铁 军

根据本部门工作职责，现向社会各界郑重公开承诺：

一、全面梳理政务服务事项。对照法律、法规、规章等各类规范性文件，结合行政许可事项，规范工作程序，优化工作流程，明确办事依据和申请条件，提升服务水平，提高群众满意度。

二、提升交通窗口服务水平。提高行政服务效率。严格实行首问负责、一次性告知、服务承诺、限时办结等制度，积极为道路运输经营户提供热心、耐心、细心的“三心”服务。

三、落实企业扶持政策。支持互联网+等先进运输组织模式发展，推进道路客运行业转型升级，2022年底前，争取实现城乡客运一体化。

四、全力管控行业安全风险。加强道路运输行业领域安全监管和警示教育，提升企业安全意识，引导企业自查自纠，确保道路运输行业安全运行、平稳可控。

五、规范交通执法行为。营造良好法治环境，坚持“以人为本、执法为民”的服务理念，落实交通领域首违不罚、情节轻微不予处罚清单，树立交通执法人员良好形象。

以上承诺敬请广大群众和社会各界监督！

汉寿县交通运输局水运事务中心主任  刘家龙

我中心将认真谋划，精心部署，坚决打好优化营商环境这场攻坚战。现向社会各界承诺如下：

一、优化工作作风。加强与企业对接服务，高效办理行政审批服务事项，在办理船舶证书、船员证书、涉水施工许可等事项中精简办理手续，压缩办理时间，特殊事项实行上门办理，为水运企业提供便利。对来访、来电做到热情接待、耐心解答、真诚帮助，不断提高办事效率，切实做好服务工作。

二、严格依法行政。全力做好渡口、船舶、采区的安全管理，提高水运企业的水上安全防控能力。依法行政，文明执法，加强事前、事中、事后服务和监督，不人为设置障碍、增加企业负担，做到秉公执法、清正廉洁。

三、畅通水运通道。持续推进水运工程建设，开展渡口、码头提质改造，加强水环境保护。维护好为常鲇航道疏浚等重点涉水工程的施工环境，及时发布航行通告，做好施工现场维护。为企业提供良好的水运环境。