【护航营商环境】“转作风、优服务、亮承诺”专栏，今天播发来自汉寿县水利局的公开承诺。

 汉寿县水利局党组书记、局长 徐政

为贯彻落实县委、县政府优化营商环境决策部署，我代表县水利局，特向社会作如下公开承诺：

一、提高思想站位，在服务上再靠前。牢固树立靠前服务意识，主动当好政策宣传员、企业服务员，坚决做到落实政策不走样、执行标准不越规、行政审批不延误、资金拨付不滞留。充分发挥水利职能，切实帮助企业解决困难，依法保护企业合法权益，营造良好的营商环境。

二、强化廉政建设，在管理上再严格。大力弘扬“忠诚、干净、担当”的新时代水利精神，坚持党组带头，加强思想教育，持续纠正“四风”，严格涉水工程招投标和政府采购领域营商环境治理，深化水利行业损害企业利益问题集中整治，强化制度管理，加强督查督办，对办事不规范、服务不及时，破坏营商环境的，发现一人、查处一人，绝不姑息。

三、坚持依法治水，在效能上再提高。始终坚持以法律为准绳、以服务为根本，正确行使自由裁量权，严格查处涉水案件，规范行政处罚行为，严格规范规费征收，坚决做到合法治水、合理治水、和谐治水。牢固树立为民意识，端正服务态度，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”情况发生。进一步简化水行政许可审批流程，严格首问责任制、服务承诺制、限时办结制，推行“马上办”“透明办”，全面提升办事效率和办理质量。

四、聚焦民生短板，在保障上再给力。深入落实抓民生就是抓发展的理念，切实做好水旱灾害防御，加速推进饮水保障建设，稳定经济社会发展基本盘。聚焦水安全、水生态、水资源方面的短板、弱项，谋划水利项目，争取上级投资，实施工程建设，健全水利体系，解决一批企业最关心、最直接、最现实的水利问题。

以上承诺，请全县人民监督！

汉寿县水利局水土保持和水资源管理股股长 王博夫

我代表县水利局水土保持和水资源管理股作如下承诺：

一、坚持高效服务。最大限度地压缩审批许可时限，确保取水许可审批由法定60个工作日压缩至15个工作日；生产建设项目水土保持（方案）审批和设施竣工验收，由法定30个工作日压缩至20个工作日。

二、坚持主动服务。坚持事前介入、事中指导、事后跟踪，主动与企业对接沟通，提前发放资料清单和办事流程，辅导企业准备审批资料，积极开展电话咨询、网上审核、上门服务，切实做到一件事一次办。

三、坚持优质服务。严格落实首问责任制，坚持从我做起、从小事做起，切实做到真心倾听、热心引导、耐心答复、细心周到、专心优化和一声问候、一个微笑、一杯热茶。 

汉寿县水利局水政监察大队大队长 朱立军

我代表县水利局水政监察大队作如下承诺：

一、宣传引导，夯实依法治水基础。认真贯彻谁执法谁普法责任制，深入开展水法律法规宣传进企业活动，将涉水相关法律法规条例、案例引入企业，积极营造依法经营、依法管理、依法维权的良好氛围。

二、依法办事，维护正常水事秩序。认真执行《水法》等法律法规，坚决杜绝监察执法和行政服务的随意性，不徇私枉法，不滥用职权，不暗箱操作；坚决杜绝“吃拿卡要报”等不良作风，真正做到文明执法、严格执法。

三、优化服务，争创良好营商环境。认真落实首办责任制、限时办结制、追究问责制，强化“服务对象的要求就是我们的工作，服务对象的满意就是我们的目标”的责任意识，不断提高服务质量和水平。  

汉寿县水利局乡镇供水工程管理站站长 吴峰

我代表县水利局乡镇供水工程管理站作如下承诺： 

一、立足本职，推进企业良性发展。结合供水企业发展，制定供水保障计划，推进年度建设计划的实施，进一步提升供水企业的供水保障能力。着力完善供水工程管理制度，及时提供业务指导，协助解决实际困难，为供水企业在汉（寿）发展提供良好环境。

二、严守纪律，规范做好监督管理。严格按照“企业宁静日”有关规定，制定供水安全监督检查计划，并及时报备和协商沟通。服务过程中坚决做到清正廉洁、遵纪守法，决不吃拿卡要，决不以权谋私。对违反各级廉政规定的工作人员，严肃查处，绝不姑息。

三、转变作风，全面提升服务效能。坚持把企业满意作为自己的工作目标，做优化营商环境的先行者、提升服务效能的实践者。

以上承诺，坚决履行，敬请广大群众和社会各界监督。