“集体资金用得明不明？惠民政策落得实不实？干部履职做得好不好？”近日，汉寿县纪委监委领导班子成员下沉一线，走村入户与群众面对面交流，聚焦基层治理难点、群众关切热点，以“四访+”工作法为抓手，全力打通服务群众“最后一公里”，推动监督触角延伸到基层“神经末梢”。   

包案下访化积案，解决群众“烦心事”。县纪委监委班子成员每人包案领办至少1件重点信访件下沉一线。通过实地走访、调查核实，督促承办部门深挖问题根源，推动疑难复杂信访事项“案结事了”。针对信访矛盾突出区域，结合惠农补贴发放、农村“三资”管理、“三湘护农”行动等重点工作，开展延伸调研督导，既解决“个案”，又治理“类案”。截至目前，领导班子已牵头督促化解问题线索25件，正在化解9件。  

开门接访畅渠道，服务群众“少跑路”。县纪委监委信访室牵头统筹，乡镇纪委组织实施，村级纪检员有序参与，在全县10个乡镇（街道），通过“开门接访”的方式，把接访桌搬到群众家门口。接访现场，工作人员既耐心宣传纪检监察信访受理范围、流程，又细致解答群众政策咨询，将矛盾纠纷吸附在当地、化解在萌芽。截至目前，领导干部下沉接访27批次37人，受理检举控告2批次，解决群众问题及政策咨询35批次，切实让群众“少跑腿”“少操心”。

常态听访提质效，把准监督“风向标”。坚持把信访举报作为察民情、聚民智的重要渠道，县纪委监委班子成员专题听取下沉乡镇（街道）的纪检监察信访举报情况。针对收集到的共性问题，及时组织召开专题会议，指导、督促、推动各地高效高质办理处置信访举报，以“听”促改、以“听”提效，为精准监督提供有力依据。

定期阅访察民情，筑牢民生“防护网”。县纪委监委班子成员定期阅批重要信访件，对群众来信、网络举报等信访件进行集中梳理、分类研判。重点关注涉及乡村振兴、国土住建、医药医疗、教育、社会保障等重点民生领域群众反映强烈的信访问题，深挖问题背后的作风和腐败问题。对阅访中发现的苗头性、倾向性问题，督促相关单位建章立制、堵塞漏洞，推动解决群众身边的“微腐败”，切实筑牢民生领域的纪律防线 。

在深化"四访"基础上，县纪委监委还开展定期接访、上门回访、重点约访、蹲点接访等"四访+"工作，有针对性地解决好群众的合理诉求，找准信访人思想症结，切实减少越级访、重复访，真正实现让群众参与、请群众监督、由群众评判，让人民群众有更多获得感、幸福感、安全感。

“信访工作是送上门的群众工作。”汉寿县纪委监委相关负责人表示，将持续深化“四访+”工作机制，以更实举措听民声、解民忧、护民利，绘就民生“同心圆”，让监督执纪既有力度更有温度。