深入推进“一门式服务”,驻组织部纪检监察组在行动
为进一步方便群众、推动政务下沉、深入推进“一门式服务”的落地生根,2020年12月10日上午,县纪委监委派驻县委组织部纪检监察组会同县委组织部干部监督组等相关组室工作人员,直奔辰阳街道的大杨镇社区及仓儿总社区,深入基层一线监督“一门式服务”的开展情况。
一行人来到大杨镇社区和仓儿总社区服务大厅,对照“一门式服务”要求清单,按照“事项颗粒化,服务智能化”的标准检查了事项配置情况,体验了“刷脸办”“全城通办”的应用到位情况,现场查验“我的常德”APP注册比例、平台业务办结量,并对硬件设施建设、综合窗口设置、政务服务管理运行制度上墙、高拍仪等设备配备情况进行逐一检查。检查中发现,“一门式服务”在这两个社区均有落地,尤其是医保缴费、老年证办理、计生证办理等事项,社区工作人员都较为熟练,给当地群众带来了极大便利。同时也发现存在高拍仪连接不顺畅、网速不够快造成短时卡顿、业务门类还做不到全覆盖等问题。
县纪委监委派驻县委组织部纪检监察组迅速将监督检查中发现的有关问题交办到县委组织部相关组室,并要求他们迅速整改落实,让“一门式服务”更加便捷高效,使之尽快惠及更多群众。
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