【护航营商环境】“转作风、优服务、亮承诺”专栏，今天播发来自汉寿县行政审批服务局的公开承诺。 

汉寿县行政审批服务局党组书记、局长 何英福

为深入践行“以人民为中心”的发展理念，以更高的站位、更高的标准、更务实的作风、更扎实的工作，切实提高服务质量和服务效能，进一步优化我县营商环境，按照县“转作风、优服务、亮承诺”活动要求，汉寿县行政审批服务局向社会各界郑重承诺：

1.严格依法行政。严格执行国家、省、市、县关于行政审批服务的法律法规和政策，扎实推进行政审批制度改革，规范审批程序，确保行政审批全过程依法有序进行，切实做到法定职责必须为、法无授权不可为。

2.坚持勤政高效。全面公开政务服务事项，按照省、市“互联网+政务服务”工作要求，不断推进政务服务事项网上办理，逐步实现行政审批和公共服务事项“一网通办，一窗受理”，让“数据多跑路、群众少跑腿”。

3.改进工作作风。承诺首问服务、及时服务、优质服务、文明服务、廉洁服务，推行政务服务“好差评”制度，努力提升服务质量和效率，营造更加和谐优质的政务服务环境。

4.畅通诉求渠道。在县政务服务中心设置意见箱和公布监督举报电话，多渠道接受办事群众、企业对工作人员服务质量和违规行为的举报。同时，明确专人受理投诉，在调查核实后对有关责任人给予严肃处理，并将处理结果及时向有关当事人反馈。

以上承诺，敬请广大群众和社会各界监督！  

汉寿县行政审批服务局政务公开股股长 晏武

我作为政务公开股股长，立足自身岗位职责，围绕强化服务意识、提升服务水平等，作出如下承诺：

1.加强政务公开。不断创新公开方式，增强公开实效，为保障人民群众的知情权、参与权、监督权，推进依法行政，加快建设法治政府、服务型政府做出积极努力。

2.转变工作作风。切实强化服务意识，规范服务行为，改进服务方式，加强与企业对接服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”等官僚主义不正之风，切实做好服务工作。

3.提升服务水平。及时向企业传达上级下发的有关行政审批业务的相关文件和政策，随时了解企业需求，为企业提供更优质的服务。

以上承诺，敬请广大群众和社会各界监督！ 

汉寿县行政审批服务局行政审批制度改革股股长 吴少

我作为行政审批制度改革股股长，就“转作风、优服务、亮承诺”，向社会公开承诺：

1.健全审批改革工作制度，深化“放管服”改革，打造政务服务品牌，进一步优化营商环境。

2.梳理审批服务事项，做到减材料、减时间、减程序、减跑动，推行政务服务标准化、规范化、便利化。积极开展帮代办服务、延时服务和预约服务，主动为企业和群众排忧解难。

3.严格落实首问责任制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制，树立公正办事和诚实守信的良好形象。

以上承诺，请大家监督！