【护航营商环境】“转作风、优服务、亮承诺”专栏，今天播发来自汉寿县发展和改革局的公开承诺。

汉寿县发展和改革局局长 彭晋华

为贯彻落实中央、省、市、县委关于优化营商环境的工作部署，进一步转变工作作风，提升服务效能，根据县纪委监委开展的“转作风、优服务、亮承诺”活动要求，我作为县发展和改革局局长向社会各界郑重承诺：

一、精心组织，扎实做好为企业办实事活动。落实企业包联制度，制定《2021年发改局干部联系企业方案》，以联系服务重点企业（项目）及科技型中小微企业为重点，在指导疫情防控的同时落实相关政策，帮助企业（项目）解决问题，实现服务全覆盖。

二、坚定不移抓好项目建设。按照“储备一批、开工一批、投产一批”的思路，加大重点项目谋划和推进力度。举全局之力，做好重点项目集中开工和项目观摩工作，力争在全市取得好的位次。

三、服务民生，建立健全价格调控应急机制。对涉及民生的价格和收费，按管理权限依法进行价格干预。尤其对水、电、气及物业收费，认真组织听证，保障居民的参与权和知情权，维护居民合法权益。

四、统筹协调，推进产业高质量发展。培育壮大高端特色产业，节能降耗。积极争取各类专项资金，为企业高质量发展提供保障。

五、抓机关作风建设，提高工作效能。按照发改局的职责，建立和完善项目领办、限时办结、首问责任、一次性告知和责任追究制度。严肃工作纪律、廉洁纪律，压实工作责任，坚持做到令行禁止，实现用制度管人、管事、管行为，在全局形成“文不过夜、事不过天”“人人有事干、事事有人干”的良好氛围。

以上承诺，敬请广大群众和社会各界监督。

汉寿县发展和改革局粮食监督检查股股长 周联新

为深入贯彻落实中央、省、市、县委关于优化营商环境的工作部署，进一步优化我县营商环境，根据县纪委监委开展的“转作风、优服务、亮承诺”活动要求，我作为汉寿县发展和改革局粮食监督检查股股长作出如下公开承诺：

一、优化工作作风。强化服务意识，规范服务行为，改进服务方式，加强与企业联系沟通，做到热情服务、耐心解答和积极引导，真诚为企业办实事，不断提高办事效率。

二、严格依法行政。依照《粮食流通管理条例》等相关法律法规依法行政、交明执法，加强事前服务指导，事中、事后监督检查，为企业减负，秉公执法，保障粮食企业合法权益，维护全县正常的粮食流通秩序。

三、提升服务水平。及时准确向企业传达粮食政策和上级文件精神，利用业务工作群等方式及时了解企业经营情况、业务需求和存在的困难，为企业排忧解难，提供优质服务。以上承诺，坚决履行，敬请广大群众和社会各界监督。

汉寿县发展和改革局行政审批股股长 许丽红

为使行政审批公开透明，我代表县发改局行政审批股公开承诺如下：

一、实行优质、规范服务。以良好的精神风貌服务群众，做到热忱周到、行为规范、礼貌待人；政务中心窗口工作人员实行挂牌上岗，规范服务用语，讲求工作效率。

二、实行政务公开。即公开行政服务事项、公开实施依据、公开实施条件、公开实施程序、公开办事结果、公开服务承诺。

三、实行首问负责制、一次性告知制、否定报备制。对前来办事人员由首问责任人负责接待、介绍、引见。对材料不完备需要退回补正的事项，工作人员应说明理由，并一次性告知需退回补正的事项、需补充的材料和手续。对不符合规定、不予受理的事项，明确告知当事人不能受理的缘由。

四、实行服务承诺制、限时办结制度。在通过线上申报材料符合有关规定、要求和齐备的前提下，我局的行政审批事项均按承诺时间限时办结。

五、坚持廉洁服务。忠于职守，廉洁勤政，依法行政，坚决做到不接收红包、有价证券和支付凭证，不在项目单位报销有关费用。以上承诺，敬请广大群众和社会各界监督。

汉寿县发展和改革局工业和高新技术股股长 周鑫

根据县纪委监委开展的“转作风、优服务、亮承诺”活动要求，我作为县发改局工业和高新技术股股长作出如下公开承诺：

一、爱岗敬业，乐于奉献。严格执行单位的规章制度，以饱满的工作热情、强烈的工作责任心，切实做好本职工作。企业或服务对象到本股室办事，在符合法律、法规和有关规定以及手续齐全的前提下，不以任何借口拖延和刁难，严格按照审批时限和“只跑一次”的要求，为企业办好项目审批或争资争项等相关工作。

二、深入企业，服务基层。深入基层企业，深入群众，了解企业在创业和发展中遇到的问题，虚心听取群众的意见和建议，对问题进行分类剖析，并提出解决问题的意见。认真学习贯彻中央、省、市惠企政策，引导企业向中央、省、市产业发展方向靠拢，为企业在争资争项等方面尽绵薄之力。

三、清正廉洁，慎独自律。在办理工业和高新技术项目审批、争取上级资金等相关工作过程中，不接受企业或服务对象的宴请，不收受企业及个人各种形式的回扣和任何名义的礼金（券）、礼品及加班费、交通费、劳务费等额外费用，不为企业或服务对象有偿拉业务，推销设备、产品，不利用职权为自己和家人牟取私利，决不允许家属利用自己的影响牟取私利，切实管好自己、家人和身边工作人员。

以上承诺，敬请广大群众和社会各界监督。